O BetMais sempre tenta se adaptar da melhor maneira possível à diversas exigências de seus clientes. Um dos temas mais importantes é a parte que envolve o seu dinheiro: os depósitos e saques. Aqui temos toda a cautela possível, para que não dificulte a vida dos usuários do site.
Separamos as dúvidas mais frequentes que envolvem depósitos e saques de sua conta do BetMais. Confira:
- Movimentação do dinheiro das contas
Busque sempre usar a moeda Real para o movimento de suas contas no site. Assim, por meio de transferências bancárias, o cliente consegue realizar depósitos e retiradas de maneira simples – é só ir na aba CAIXA no BetMais – conseguindo recarregar sua conta e obter premiações.
- Problemas ao solicitar saques
As vezes ocorrem alguns problemas com os saques. Um saque tem um prazo de 72 horas de aprovação e se você não o recebeu, pode ser que alguns dos requisitos (como por exemplo o envio de documentos e valor mínimo apostado) tenham sido recusados e seu pedido foi anulado.
Lembrando também que você só pode fazer apenas uma solicitação simultaneamente. Depois de receber o valor solicitado você poderá fazer outro pedido. Você então não pode fazer um segundo pedido. Seu segundo pedido simplesmente não será aceito pelo sistema.
- Transferências de conta e depósitos por celular
Por motivos de segurança, não existe a possibilidade de fazer transferências de uma conta da BetMais para a outra. Além disso, a plataforma do site não permite depósitos em conta por meio de celulares.
- Problemas com dados cadastrais
As vezes alguns problemas que impedem você de movimentar sua conta estão em seus dados cadastrais. Para isso, é necessário entrar em contato com nosso Chat Live para mudança dos dados incorretos.
- Login e Senha
Se você esqueceu o seu login e senha, entre na seção ESQUECI MINHA SENHA no site para recuperá-la. Em alguns casos (por exemplo, se o endereço de e-mail está errado ou existe algum problema técnico e etc) o mesmo não poderá ser restaurado, então é necessário que se entre em contato conosco para a solução do problema.
Lembre-se também: se alguma outra pessoa conseguiu o acesso de seu login, avise imediatamente o Live Chat para bloquear sua conta e tentar resolver este problema.
Todos os problemas com seu perfil e na movimentação do dinheiro em sua conta podem ser resolvidos via Live Chat, que você encontra na parte superior direita do site do BetMais.
Casas de apostas que aceitam cartão de crédito
De acordo com nossas normas de uso no parágrafo 26, artigo 4:
26.4 Depósito via cartão de crédito
Você pode realizar depósitos em sua conta no BetMais através de cartão de crédito das bandeiras Visa, Mastercard e Hipercard. Para isso, acesse a página do caixa e selecione a bandeira do cartão de crédito desejada. Na janela que irá abrir em seu navegador digite os dados solicitados e clique no botão “Efetuar Pagamento”. Na tela seguinte você irá visualizar os dados da transação e o resultado da transação.
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